【基本情報技術者試験】平成31年（2019）春期午前問題・解説・解答

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平成31年春期基本情報技術者午前問77

問77　　 特性要因図

　図は特性要因図の一部を表したものである。a，b の関係はどれか。

ア　b は a の原因である。　　　　　　　イ　b は a の手段である。

ウ　b は a の属性である。　　　　　　　エ　b は a の目的である。

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解説

　特性要因図とは、結果（特性）と要因（原因）との関連性を矢印でつないだ図である。多くの要因がどの様な因果関係になっているか、どの部分が問題を起こしている要因となっているか等を考えられるものを系統的に洗い出し、その中で重要と思われる要因を浮き彫りにするときに用いられる。特性と要因の関係を矢印で表すと魚の骨の様な形になることから、フィッシュボーン図とも言う。

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