イ：散布図は、相互に関係があると思われる２種類のデータをそれぞれ縦軸と横軸にとって対応点を 打点して作成したグラフのことである。散布図を使うことによって、対応物の特性とその変動要因の関係性や 特性と他の要因との関係性が把握できる。基本的に対応点が右肩上がりの場合、 正の相関で、左肩下がりの場合、負の相関である。

ウ：特性要因図は、結果（特性）と要因（原因）との関連性を矢印でつないだ図である。 多くの要因がどの様な因果関係になっているか、どの部分が問題を起こしている要因となっているか等を 考えられるものを系統的に洗い出し、その中で重要と思われる要因を浮き彫りにするときに用いられる。 特性と要因の関係を矢印で表すと魚の骨の様な形になることから、フィッシュボーン図とも言う。

エ：正しい。パレート図は、値が大きい順に並べた棒グラフとその累積構成比を 表す折れ線グラフを組み合わせたグラフである。