ア： インベントリ収集とは、クライアント管理ツールに備わっている機能のうち、 業務に無関係なソフトウェアがインストールされていないことを確認する データ収集法である。ハードディスクの型番や容量から、ソフトウェアの種類や 更新日時等、様々なデータを収集することができる。よって、正解である。

イ： 遠隔操作とは、遠距離にあるコンピュータをネットワークを介して 操作することである。最近は僻地医療等にもインターネットを介して応用されている。

ウ： 稼働管理機能とは、システムが正しく稼動しているか監視する機能である。

エ： ソフトウェア配信とは、インターネット等のネットワークを介して ソフトウェアを配信、インストールすることである。