イ　コンピュータシステムにおける問題の判別，診断，修理などを効果的に行う。

ウ　コンピュータシステムを必要に応じていつでも使用できる状態に維持する。

エ　不正なアクセスによって，コンピュータシステムが破壊されたり，データを盗まれたりしないように，防止策を考える。