イ　複数の利用者が共通資源を同時にアクセスする場合に，セキュリティ管理や相互排除（排他制御）を効率的に行う。

ウ　よく使用するファイルやディレクトリへの参照情報を保持し，利用者が実際のパスを知らなくても利用できるようにする。

エ　利用者が入力したコマンドを解釈し，対応する機能を実行するように OS に指示する。