イ：欠点列挙法：対象物に関する欠点を列挙して分析する方法である。

ウ：特性要因図：問題に対し原因と考えられる要素を魚の骨のような形状に整理し、 本質的な原因を追求して解決に役立てる。

エ：パレート図：不良品などの件数や損失金額を原因別に分類し、 大きい順に並べて累積することによって改善効果の高い項目を把握する。