平成28年 春期 基本情報技術者 午後 問06
問06 ４問選択ソフトウェアパッケージ導入時の調達先選定に関する次の記述を読んで，設問１，２に答えよ。
Ｃ社では，会計システムの再構築を考えており，プロジェクト計画の策定中である。 本プロジェクトの目的は，業務の効率向上と，標準化による運用保守コストの削減である。 目的実現のための方式案として，ソフトウェアパッケージ（以下，パッケージという）の活用を 検討している。ここで，業務プロセス及び運用フローについては， パッケージの機能だけで実現する計画である。
〔比較検討の進め方〕
パッケージの比較検討は，次の手順で進める。
| 手順１： | Ｃ社の業務要件に近いと思われるパッケージを調査した結果，有力と 判断した３種類のパッケージ製品について，要件定義から本番稼働までの 概算見積を含む提案を，それぞれのパッケージベンダ（Ｌ社，M社，Ｎ社）に依頼する。 各社提案について，評価項目に基づいた評価を実施する。 |
| 手順２ | 提案されたパッケージを導入した場合のリスク分析を行い，対策を検討した上で， リスクに対する評価を実施し，総合的に判断する。 |
| 設問１ |
本プロジェクトのプロジェクトマネージャ（PM）は，手順1に従い，Ｌ社 Ｍ社，Ｎ社からの
提案内容を評価した。その結果を表１に示す。評価項目における各社の評点は，
評価項目ごとの評価基準に重みを乗して算出し，評点の合計を総合評価とする。
PM が行った作業に関する次の記述中及び表中の 
に入れる正しい答えを，解答群の中から選べ。
|
表１で総合評価の値が最も高いのは
社であった。
a に関する解答群
b に関する解答群
| 設問２ |
手順２で PM が行ったリスク評価，及びパッケージ選択に関する次の記述中及び
表中の に入れる最も適切な答えを，解答群の中から選べ。
|
〔パッケージ導入に関するリスク分析の状況〕
Ｃ社のプロジェクト管理規程では，表２に示すリスク評価マトリックスを用いて， 発生確率と影響度の積の値で対策の優先度を決定する。値が６以上のリスク項目は， リスク発生時の対策が必要と判断する。プロジェクト計画時に，対策が必要なリスク項目ごとに， 概算見積費用の 10 ％ を， リスク発生時の対策費用として盛り込むことにしている。 PM が表１を基にリスクを洗い出し，評価を行った結果を表３に示す。
リスク評価の結果から，例えば項番１のリスクに対するＮ社パッケージヘの対応として， プロジェクト立上げ時点に予防措置を講じていたとしても，
を契機にリスク対策を発動しなければならなくなったときのために，
万円のリスク対策費用を盛り込む必要があるといえる。
リスク評価結果から必要となるリスク対策費用を各社の概算見積金額に加えて， 各社提案の評価をやり直した結果，総合評価の値の大小関係に変わりがないことから， 表１の総合評価の値が最も大きいパッケージを採択して会計システムを 再構築するプロジェクト計画の策定を進めることにした。
c に関する解答群
イ Ｃ社の会計業務に関する業務マニュアルを整備し，Ｎ社の要員に研修を実施する。
ウ パッケージの機能をＣ社の業務向けにカスタマイズするために，Ｎ社の要員を増員する。
エ パッケージを適用する際のＣ社の業務プロセス，運用フローの見直しについて， Ｃ社内の有識者社員から成る検討要員を増員する。
d に関する解答群
イ 業務プロセス，運用フローの改訂作業量の増加
ウ 業務プロセス，運用フローのレビューでの指摘の増加
エ 作り込み機能の増加
e に関する解答群
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