イ　待ち行列理論などの数学的技法を利用して，サービスの応答時間及びスループットを予測する。

ウ　模擬的にトランザクションを発生させて，サービスの応答時間及びスループットを予測する。

エ　モデル化の第一段階として，現在達成されているパフォーマンスを正確に反映したモデルを作成する。