イ　システム障害が発生したとき，待機しているシステムに切り替えて処理を続行する。

ウ　システムを構成している機器が故障したときは，システムが安全に停止するようにして，被害を最小限に抑える。

エ　利用者が誤った操作をしても，システムに異常が起こらないようにする。