基本情報技術者試験の過去問と解説
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令和元年 秋期 基本情報技術者 午前 問62
問62   業務革新を進めるために活用すRPAの事例

 自社の経営課題である人手不足の解消などを目標とした業務革新を進めるために活用する,RPA の事例はどれか。

ア 業務システムなどのデータ入力,照合のような標準化された定型作業を,事務職員の代わりにソフトウェアで自動的に処理する。

イ 製造ラインで部品の組立てに従事していた作業員の代わりに組立作業用ロボットを配置する。

ウ 人が接客して販売を行っていた店舗を,IC タグ,画像解析のためのカメラ,電子決済システムによる無人店舗に置き換える。

エ フォークリフトなどを用いて人の操作で保管商品を搬入・搬出していたものを,コンピュータ制御で無人化した自動倉庫システムに置き換える。


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解説

 RPA(Robotic Process Automation)は、AI(人工知能)や機械学習などを取り入れたソフトウェア型の ロボットを利用して、今まで人間がやってきた業務を自動化するシステムである。

ア:正しい。

イ:作業用ロボット の説明である。

ウ:無人店舗 の説明である。

エ:自動倉庫システム の説明である。


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