平成22年 秋期 基本情報技術者 午前 問27
問27 利用者の満足度の評価使用性(ユーザビリティ)の規格( JIS Z 8521 )では,使用性を, “ある製品が,指定された利用者によって,指定された利用の状況下で, 指定された目的を達成するために用いられる際の,有効さ, 効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。 この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。 ウ ユーザビリティテスト エ ログデータ分析法 解説
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